Bežné otázky

Firstrade je sofistikovaná obchodná platforma, ktorá kombinuje tradičné investičné možnosti s modernými funkciami sociálneho obchodovania. Poskytuje prístup k rôznym aktívam vrátane akcií, kryptomien, forexu, komodít, ETF a CFD. Noví používatelia sa môžu jednoducho zaregistrovať a zabezpečiť si svoje účty prostredníctvom jednoduchého procesu.

Účasť na sociálnom obchodovaní na Firstrade umožňuje obchodníkom spojiť sa s komunitou, hodnotiť rôzne stratégie a napodobňovať úspešné obchody pomocou nástrojov ako CopyTrader a CopyPortfolios. To umožňuje používateľom čerpať z odborných znalostí skúsených investorov bez veľkých znalostí trhu.

Na rozdiel od konvenčných brokerov, Firstrade integruje funkcie sociálneho obchodovania s širokou škálou investičných možností. Obchodníci môžu komunikovať, analyzovať stratégie a kopírovať obchody pomocou funkcií ako CopyTrader. Má tiež intuitívne rozhranie, množstvo obchodovateľných aktív a inovatívne investičné produkty, ako sú CopyPortfolios — starostlivo vybrané kolekcie zamerané na konkrétne témy alebo stratégie.

Firstrade ponúka výber aktív vrátane akcií z rôznych trhov, kryptomien ako Bitcoin, Ethereum a Ripple, hlavných forexových pairov ako EUR/USD a GBP/USD, komodít vrátane ropy a zemného plynu, drahých kovov ako platinum a palladium, ETF poskytujúcich rôznorodé portfóliá, kľúčových globálnych indexov a CFD, ktoré umožňujú pákové obchodovanie naprieč viacerými inštrumentmi.

Dostupnosť Firstrade závisí od regionálnych predpisov; hoci v mnohých krajinách je prístupný, môžu byť oblasti s obmedzeniami. Pre najnovšie informácie o tom, či môžete službu Firstrade používať vo vašej krajine, skontrolujte oficiálny Sprievodca dostupnosťou alebo kontaktujte ich priamo podpornu skupinu.

Minimálny vklad sa líši podľa krajiny, zvyčajne sa pohybuje od 250 do 1000 USD. Presné podrobnosti pre vaše miesto, navštívte stránku Firstrade Investment alebo kontaktujte zákaznícku podporu.

K Firstrade sa môžete dostať cez svoj smartfón prostredníctvom ich špeciálnej mobilnej aplikácie, ktorá je kompatibilná s oboma zariadeniami iOS a Android. Aplikácia ponúka všetky základné funkcie, vrátane sledovania vašich investícií, sledovania odborných obchodníkov a vykonávania obchodov na cestách.

Určite! Mobilná aplikácia Firstrade je dostupná pre smartfóny iOS a Android, poskytujúc úplný prístup k obchodným funkciám a správe účtu na cestách.

Ak chcete overiť svoj účet Firstrade: 1) Prihláste sa do svojho účtu, 2) Navštívte sekciu 'Overenie účtu' v nastaveniach, 3) Nahrajte požadované identifikačné dokumenty, ako je oficiálny preukaz totožnosti a dôkaz o adrese, 4) Postupujte podľa pokynov na obrazovke na dokončenie procesu. Overenie zvyčajne trvá medzi 24 a 48 hodinami.

Ak chcete obnoviť svoje heslo, prejdite na stránku na prihlásenie, kliknite na 'Zabudli ste heslo?', zadajte svoju registrovanú e-mailovú adresu, skontrolujte svoju e-mailovú schránku na odkaz na obnovenie a kliknite na odkaz na nastavenie nového hesla.

Na zatvorenie účtu najskôr vyberte akékoľvek zostávajúce prostriedky, zrušte aktívne predplatné alebo služby, potom kontaktujte zákaznícku podporu, aby ste zahájili proces zatvorenia, a dodržiavajte akékoľvek ďalšie pokyny, ktoré vám poskytnú.

Ak chcete aktualizovať svoje osobné údaje, prihláste sa do svojho účtu Firstrade, kliknite na ikonu profilu a vyberte 'Nastavenia účtu', vykonajte požadované zmeny a uložte ich. Významné aktualizácie môžu vyžadovať ďalšie overovacie kroky.

AutoTrader vám umožňuje automaticky kopírovať obchody od najlepších obchodníkov na Firstrade. Vyberte si obchodníka, ktorého chcete sledovať, nastavte svoju investičnú sumu a platforma bude replikať ich obchodnú aktivitu vo vašom účte, čím uľahčuje učenie sa začínajúcim a jednoduché diverzifikovanie ich portfólia.

Investičné balíky sú starostlivo vybrané kolekcie, ktoré kombinujú rôzne aktíva alebo stratégie zamerané na konkrétne témy. Poskytujú investorom rozmanitý, no ucelený prístup k investovaniu, čo pomáha efektívne riadiť riziká a zároveň zjednodušuje dohľad nad portfóliom. Ak chcete o týchto balíkoch vedieť viac, prihláste sa do "Firstrade" so svojimi prihlasovacími údajmi.

Môžete upraviť svoje preferencie CopyTrader výberom preferovaných obchodníkov, úpravou čiastok investícií, presúvaním prostriedkov, stanovením limitov rizika, ako sú úrovne stop-loss, a pravidelným prehodnocovaním nastavení v súlade s vaším výkonom a cieľmi.

Funkcia Sociálne obchodovanie na Firstrade podporuje aktívnu komunitu, kde môžu obchodníci sledovať stratégie ostatných, zdieľať poznatky a diskutovať o trendoch na trhu. Táto spolupracujúca platforma má za cieľ zrýchliť učenie, zlepšiť obchodné schopnosti a podporiť strategické rozhodovanie v rámci platformy.

Firstrade poskytuje platformu Community Trading, ktorá umožňuje členom spojiť sa s ostatnými investorami, vymieňať si nápady a spolupracovať na obchodných stratégiách. Používatelia môžu sledovať profily ostatných, sledovať ich obchody, zúčastňovať sa diskusií, čím sa vytvára podporné prostredie na zlepšenie učenia a rozhodovania.

Na začatie obchodovania na Firstrade: 1) Prihláste sa prostredníctvom oficiálnej webovej stránky alebo mobilnej aplikácie, 2) Preskúmajte širokú škálu dostupných finančných nástrojov, 3) Vykonávajte obchody výberom aktív a zadaním sumy investície, 4) Sledujte svoje obchodné aktivity cez panel, 5) Používajte pokročilé nástroje na tvorbu grafov, zostávajte informovaní o najnovších správach z trhu a zapájajte sa do diskusií v komunite, aby ste mohli robiť informované rozhodnutia a zdokonaľovať svoje obchodné stratégie.

Firstrade poskytuje jasné informácie o spreadách, poplatkoch za výbery a poplatkoch za cez noc, čo umožňuje obchodníkom pochopiť svoje náklady vopred.

Firstrade zabezpečuje transparentnosť tým, že zverejňuje všetky možné poplatky, vrátane spreadov, poplatkov za výbery a sadzieb cez noc, na svojej platforme. Byť si vedomý týchto poplatkov pred obchodovaním pomáha používateľom kontrolovať svoje výdaje.

Vkladanie prostriedkov na váš účet Firstrade je zvyčajne bez poplatkov. Niektoré platobné metódy, ako kreditné karty, PayPal alebo bankové prevody, však môžu zahŕňať dodatočné transakčné poplatky. Skontrolujte si u svojho poskytovateľa platby konkrétne poplatky pred vkladom.

Poplatky za výber na Firstrade sa líšia v závislosti od použitej platobnej metódy. Overte si príslušné poplatky u vašej platobnej služby, ako sú kreditné karty, PayPal alebo bankové prevody.

Firstrade neúčtuje poplatky za výber. Vaša zvolená platobná metóda, ako sú kreditné karty, PayPal alebo bankové prevody, však môžu mať s tým súvisiace poplatky. Je najlepšie poradiť sa so svojím platobným poskytovateľom o akýchkoľvek platných poplatkoch.

Poplatky za nočné alebo rollover sú účtované za pákové pozície, ktoré sa udržiavajú mimo obchodnej relácie, pričom náklady sa líšia v závislosti od pákového efektu, typu aktíva a doby trvania. Pre podrobné informácie o poplatkoch pre rôzne trhy si pozrite sekciu 'Poplatky' na oficiálnej webovej stránke Firstrade.

Firstrade využíva pokročilé bezpečnostné protokoly, vrátane SSL šifrovania pri prenose údajov, viacfaktorovej autentifikácie na zabezpečenie účtov, pravidelných bezpečnostných auditov na identifikáciu zraniteľností a súladu s medzinárodnými predpismi na ochranu údajov, aby zabezpečil bezpečnosť dát.

Áno, Firstrade dodržiava prísne bezpečnostné štandardy, ako je rozdelenie klientskych fondov, dodržiavanie regulačných rámcov a členstvo v rôznych programe ochrany investorov. Klientské prostriedky sú držané oddelene od prevádzkových fondov spoločnosti pod prísnymi bezpečnostnými opatreniami.

Ak zistíte podozrivú aktivitu, okamžite zmeňte svoje prihlasovacie údaje, povolte dvojfaktorovú autentifikáciu, kontaktujte podporu Firstrade na nahlásenie problému, skontrolujte svoj účet na nezároveňné transakcie a uistite sa, že vaše zariadenia sú chránené pred malwareom a vírusmi.

Akceptuje Firstrade klientské fondy na oddelených účtoch, neponúka však poistenie pre individuálne investície. Ceny na trhu môžu ovplyvniť hodnotu aktív, takže klienti by mali byť oboznámení s rizikami. Viac informácií o bezpečnostných protokoloch nájdete v právnych oznámeniach Firstrade.

Zákazníci môžu kontaktovať podporu Firstrade cez živý chat počas pracovných hodín, e-mail, rozsiahlé Centrum pomoci, sociálne siete a regionálne telefónne linky, čím majú k dispozícii viacero kanálov podpory.

Pre technickú podporu navštívte Centrum pomoci, vyplňte formulár Kontaktujte nás s podrobnosťami ako sú snímky obrazovky a chybové hlásenia, a počkajte, kým vás podpora nebude kontaktovať.

Požiadavky na podporu na Firstrade sa zvyčajne riešia do 24 hodín. Live chat je dostupný počas bežných pracovných hodín, ale doba odpovede môže byť dlhšia počas špičkových období alebo sviatkov.

Podpora prostredníctvom live chatu je dostupná počas bežných pracovných hodín. Pre naliehavé otázky mimo tieto hodiny môžete kontaktovať cez e-mail alebo kedykoľvek navštíviť Centrum pomoci. Podpora odpovie čo najskôr.

Firstrade ponúka rôzne obchodné funkcie, ako je sociálne obchodovanie s CopyTrader, diverzifikované portfóliá prostredníctvom CopyPortfolios, dlhodobé investovanie a detailnú analýzu trhu. Najlepšia stratégia závisí od vašich finančných cieľov, tolerancie rizika a skúseností.

Zatiaľ čo Firstrade ponúka komplexný súbor funkcií a analytických nástrojov, jeho možnosti prispôsobenia sú do určitej miery obmedzené v porovnaní s pokročilejšími platformami. Napriek tomu môžu obchodníci prispôsobiť svoje skúsenosti výberom konkrétnych influencerov na sledovanie, úpravou stratégií rozdelenia a využívaním rôznych nástrojov na tvorbu grafov na zlepšenie svojich obchodných taktík.

Zlepšite svoje obchodné výsledky diverzifikáciou medzi rôznymi druhmi aktív, kopírovaním úspešných obchodníkov a zavádzaním spoľahlivých techník riadenia rizík na ochranu vášho investičného kapitálu.

Optimálne vstupné a výstupné body závisia od triedy aktív: forexové trhy fungujú 24 hodín denne počas obchodných hodín, akcie majú špecifické časy otvorenia a zatvorenia, kryptomeny sa obchodujú 24/7, zatiaľ čo komodity a indexy majú určené obchodné hodiny, čo informuje o strategickom načasovaní.

Využite analytické nástroje Firstrade, trhové indikátory, vizuálne grafy a funkcie rozpoznávania vzorov na analyzovanie trhových dynamík a zdokonaľovanie vašich obchodných stratégií.

Využite algoritmické obchodovanie, nastavte trhové upozornenia, upravte parametre objednávok podľa potreby, diverzifikujte svoj portfólio, dôkladne monitorujte úrovne marží a pravidelne vyhodnocujte svoj výkon, aby ste efektívne riadili riziko.

Na výber fondov sa prihláste do svojho účtu, prejdite do sekcie Výber, vyberte požadovanú sumu a spôsob platby, potvrďte transakciu a počkajte 1-5 pracovných dní na schválenie.

Áno, Firstrade poskytuje funkciu AutoTrader, ktorá umožňuje nastaviť parametre automatického obchodovania, čím sa obchoduje automaticky a podporujú sa konzistentné obchodné stratégie.

Firstrade ponúka komplexné prostredie na vzdelávanie vrátane akadémie Firstrade, živých webinárov, odborných analýz trhu, blogov a demo účtov na zlepšenie vašich znalostí a zručností v obchodovaní.

Daňové požiadavky sa líšia po celom svete. Firstrade poskytuje podrobné záznamy transakcií a výpisy na pomoc s daňovým priznaním. Vždy sa poraďte s daňovým odborníkom pre osobné rady.